Η ομάδα υποστήριξης πελατών της Bethesda απαντά στις αρνητικές κριτικές του Starfield στο Steam. Το Starfield είχε ένα δυνατό ξεκίνημα, αποτελώντας το “μεγαλύτερο launch παιχνιδιού της Bethesda” όλων των εποχών. Οι αριθμοί αυτοί αυξήθηκαν τις πρώτες ημέρες της κυκλοφορίας, με τον αριθμό των ταυτόχρονων παικτών του Starfield να ξεπερνά προηγουμένως το ρεκόρ ταυτόχρονων παικτών του Skyrim στο Steam. Αλλά παρά αυτούς τους αρχικούς αριθμούς παικτών, το Starfield βρίσκεται επί του παρόντος σε κατάσταση αξιολόγησης “Mixed” στο Steam. Τη στιγμή που γράφονται αυτές οι γραμμές, το 69% των 80.365 κριτικών του παιχνιδιού στην πλατφόρμα είναι θετικές. Οι υπόλοιπες είναι, προφανώς, λιγότερο γενναιόδωρες. Ίσως σε μια προσπάθεια να μετατρέψουν αυτές τις αρνητικές κριτικές του Starfield σε θετικές για το παιχνίδι, τα μέλη της ομάδας υποστήριξης πελατών της Bethesda έχουν αρχίσει να απαντούν σε ορισμένους κριτικούς στο Steam.

Όπως εντοπίστηκε από τον social media λογαριασμό της JuiceHead, η ομάδα έκανε το ελαφρώς ασυνήθιστο βήμα να εξηγήσει στους ανθρώπους που αφήνουν αυτές τις αρνητικές κριτικές ότι το παιχνίδι είναι καλό, στην πραγματικότητα. Στη συνέχεια, τους ζήτησε να αναλογιστούν το μέγεθος της προσπάθειας που καταβλήθηκε στα παρασκήνια για να φτιαχτεί ένα παιχνίδι τέτοιας κλίμακας. Σε απάντηση σε έναν χρήστη που χαρακτήρισε την ιστορία του Starfield “γενική” και το gameplay “βαρετό”, ένα μέλος του προσωπικού υποστήριξης πελατών της Bethesda απάντησε με μια ανάρτηση που τονίζει όλα όσα μπορούν να βιώσουν οι παίκτες στο παιχνίδι.

“Μπορείτε να πετάξετε, μπορείτε να πυροβολήσετε, μπορείτε να εξορύξετε, μπορείτε να λεηλατήσετε!” έγραψε. “Το Starfield είναι ένα RPG με εκατοντάδες ώρες αποστολών για να ολοκληρώσετε και χαρακτήρες για να γνωρίσετε. Οι περισσότερες αποστολές θα διαφέρουν επίσης ανάλογα με τις ικανότητες και τις αποφάσεις του χαρακτήρα σας, αλλάζοντας μαζικά το αποτέλεσμα του παιχνιδιού σας”. Στη συνέχεια πρότεινε στον κριτικό να δώσει άλλη μια ευκαιρία στο παιχνίδι, αλλά αυτή τη φορά να δοκιμάσει διαφορετικούς χαρακτήρες με διαφορετικό υπόβαθρο. “Θα νιώσετε σαν να παίζετε ένα εντελώς διαφορετικό παιχνίδι”, ανέφερε. “Βάλτε πόντους σε διαφορετικές δεξιότητες από έναν χαρακτήρα που έχετε δημιουργήσει προηγουμένως, και τώρα θα βρεθείτε αντιμέτωποι με εντελώς διαφορετικές αποφάσεις που πρέπει να πάρετε και δυσκολίες που πρέπει να αντιμετωπίσετε”.

Bethesda is responding to negative Starfield reviews on Steam. Absolutely bizarre if you ask me and despite media attention this hasn't stopped, the last response is from today pic.twitter.com/ay589tg8cc

— JuiceHead (@JuiceHead33) November 28, 2023

Εν τω μεταξύ, όταν ένας άλλος χρήστης παραπονέθηκε για το πλήθος των loading screens, η ομάδα υποστήριξης απάντησε παρακαλώντας τον κριτικό να “λάβει υπόψη του το πλήθος των δεδομένων για το εκτεταμένο gameplay που δημιουργείται διαδικαστικά για να φορτώνει άψογα σε λιγότερο από τρία δευτερόλεπτα”. Σε απάντηση σε έναν κριτικό που φαίνεται να υποστήριξε ότι βρήκε τους πλανήτες του Starfield άδειους, η ομάδα της Bethesda δήλωσε ότι αυτό ήταν “από το σχεδιασμό” και “δεν είναι βαρετό”. “Η πρόθεση της εξερεύνησης του Starfield είναι να προκαλέσει στους παίκτες την αίσθηση της μικρότητας και να σας κάνει να νιώσετε συγκλονισμένοι. Μπορείτε να συνεχίσετε την εξερεύνηση και να βρείτε κόσμους που έχουν όντως τους πόρους που χρειάζεστε ή κρυμμένα φυλάκια για να ψάξετε”, έγραψε.